Versand
Gültig ab: 13. April 2026 Shop: ZeitlosGENF Betrieben von: Stevon LLC
Unser Versprechen
Bei ZeitlosGENF sind wir bestrebt, Ihre Bestellung sicher und innerhalb eines klaren, ehrlichen Zeitrahmens zu liefern. Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über zeitlosgenf.de aufgegeben und in die Schweiz versendet werden.
Versandziele
Wir versenden derzeit ausschließlich in die Schweiz.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in die Schweiz — kein Mindestbestellwert erforderlich und keine versteckten Gebühren beim Checkout.
Lieferzeiträume
Wir möchten vollständig transparent darüber sein, wie lange Ihre Bestellung von der Aufgabe bis zur Lieferung benötigt.
| Phase | Zeitraum |
|---|---|
| Bestellbearbeitung & Versandvorbereitung | 2–3 Werktage |
| Transit in die Schweiz | 4–9 Werktage |
| Geschätzte Gesamtlieferzeit | 6–12 Werktage |
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Schweizer Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Bestellschlusszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Schweizer Feiertage). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Versanddienstleister
Wir liefern alle Bestellungen über Swiss Post, den führenden Versanddienstleister der Schweiz. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Swiss Post Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zur Verfolgung Ihrer Lieferung. Bei Fragen zu Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns unter support@zeitlosgenf.de.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Swiss Post Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Lieferung in Echtzeit über unsere Seite zur Sendungsverfolgung auf zeitlosgenf.de verfolgen. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@zeitlosgenf.de.
Lieferprobleme
Wenn Sie eines der folgenden Probleme haben, kontaktieren Sie uns sofort unter support@zeitlosgenf.de:
| Problem | Was wir tun |
|---|---|
| Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten | Wir ermitteln mit dem Versanddienstleister innerhalb von 24 Stunden |
| Paket über den geschätzten Zeitraum hinaus verzögert | Wir setzen uns in Ihrem Namen mit dem Versanddienstleister in Verbindung |
| Paket beschädigt angekommen | Wir arrangieren einen Ersatz auf unsere Kosten. Falls kein Ersatz verfügbar ist, wird stattdessen eine vollständige Rückerstattung ausgestellt |
| Falscher Artikel geliefert | Wir übernehmen alle Kosten für Rücksendung und Ersatz |
Wir sind bestrebt, alle Lieferprobleme so schnell wie möglich zu lösen.
Wichtige Hinweise für Schweizer Kunden
Da Bestellungen international versandt werden, beachten Sie bitte Folgendes:
- Alle Preise auf zeitlosgenf.de werden in CHF (Schweizer Franken) angezeigt
- ZeitlosGENF arbeitet daran, sicherzustellen, dass alle anfallenden Einfuhrverpflichtungen vor der Lieferung erfüllt werden. Alle auf Ihre Bestellung anfallenden Steuern oder Zölle werden vor oder während des Checkouts klar kommuniziert
- Lieferschätzungen basieren auf Standardbedingungen und können gelegentlich durch Zollabwicklung, Versandverzögerungen oder Feiertage beeinflusst werden
Kontaktinformationen
| Shopname | ZeitlosGENF |
| Unternehmen | Stevon LLC |
| Geschäftsnummer | 2026-001919010 |
| Adresse | 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, Vereinigte Staaten |
| support@zeitlosgenf.de | |
| Telefon | +1 307 400 8969 |
| Öffnungszeiten | Mo–Fr: 09:00–17:00 / Sa–So: 11:00–16:00 (MEZ/MESZ) |
| Antwortzeit | Innerhalb von 24 Stunden |